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Las Margaritas (Chis.)

Cancelación

Centro de Atención

MEDIOS DE CONTACTO

Teléfonos Correo Electrónico Dirección Horarios
(963) 63 6 0980 y (963) 63 6 0445 cableymas@yahoo.com.mx 1a Av. Oriente Norte No. 9
Centro, C.P. 30187
Las Margaritas, Chiapas
L-V 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00
S 9:00 a 14:00 y 17:00 a 19:00

Requisitos cancelación

Para la cancelación del servicio de televisión por cable , se puede realizar a través de estas opciones:

  1. Directamente en el Centro de Atención a Clientes. La dirección la puede ver en esta misma página
  2. A través de nuestro número de Atención a Clientes (963) 63 6 0980 / (963) 63 6 0445.
  3. Por medio de nuestra formulario que se muestra al final de esta página. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto para la continuidad del trámite.

Requisitos:

  • El trámite lo debe de realizar el titular del servicio.
  • Contar con su número de contrato.
  • Encontrarse al corriente de sus pagos.
  • La cancelación o terminación del Contrato no exime al SUCRIPTOR de pagar al PROVEEDOR los adeudos generados por el/los Servicio(s) efectivamente recibido(s).
  • En caso de que el trámite se realice por una persona diferente a la señalada en el contrato, será necesario que presente una carta poder con copia de su identificación e identificación del titular.
  • El trámite se puede realizar en el horario de L-V: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00 SÁBADO:9:00 a 14:00 y 17:00 a 19:00.

TERMINACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO

El Presente contrato se podrá cancelar por cualquiera de las partes sin responsabilidad para ellas en los siguientes casos:

  1. Por la imposibilidad permanente del PROVEEDOR para continuar con la prestación del SERVICIO, ya sea por caso fortuito o fuerza mayor.
  2. Si el SUSCRIPTOR no subsana en un término de 90 días naturales cualquiera de las causas que dieron origen a la suspensión del SERVICIO.
  3. Si el SUSCRIPTOR conecta aparatos adicionales por su propia cuenta, subarrienda, cede o en cualquier forma traspasa los derechos establecidos en el contrato, sin la autorización previa y por escrito del PROVEEDOR.
  4. Si el PROVEEDOR no presta el SERVICIO en la forma y términos convenidos, contratados, ofrecidos o implícitos en la información desplegada en la publicidad del proveedor, así como con los índices y parámetros de calidad contratados o establecidos por el IFT.
  5. Si el SUSCRIPTOR proporciona información falsa al PROVEEDOR para la contratación del Servicio.
  6. En caso de modificación unilateral de los términos, condiciones y tarifas establecidas en el presente contrato por parte del PROVEEDOR.
  7. Por cualquier otra causa prevista en la legislación aplicable y vigente.

El SUSCRIPTOR podrá dar por terminado el contrato en cualquier momento, dando únicamente el aviso al proveedor a través del mismo medio en el cual contrató el servicio, o a través los medios físicos o electrónicos o digitales o de cualquier otra nueva tecnología que lo permita. La cancelación o terminación del Contrato no exime al SUCRIPTOR de pagar al PROVEEDOR los adeudos generados por el/los Servicio(s) efectivamente recibido(s).

En caso de terminación del presente contrato, el PROVEEDOR debe proporcionar un folio o número de registro al SUSCRIPTOR, mismo que puede ser entregado, a elección del SUSCRIPTOR, a través de medios físicos o electrónicos o digitales o de cualquier otra nueva tecnología que lo permita.

Solicite su Cancelación

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