Quejas, fallas, aclaraciones y dudas sobre el servicio.

Para dudas, quejas y aclaraciones del servicio de televisión e internet, lo puedes realizar a través de las siguientes opciones:

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1. Directamente en el Centro de Atención a Clientes. La dirección se muestra arriba.
2. A través de nuestro número de Atención a Clientes (963) 63 6 0980 / (963) 63 6 0445
3. Por medio de nuestra forma de contacto que se encuentra al final de la página. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto para la continuidad del trámite.

Requisitos

• Nombre de titular y número de contrato (en caso de ser cliente)
• Motivo de la duda, queja o aclaración.
• La queja será atendida a la brevedad, en un horario de L-V: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00 SÁBADO:9:00 a 14:00 y 17:00 a 19:00.